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            環衛保潔管理
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            車輛違規使用情況大幅下降,油耗成本得到有效控制

            項目背景

            某環衛保潔職能部門負責91個鄉鎮的道路環衛保潔工作,怎樣避免用工風險,有效控制城市環衛保潔成本和提升清潔業務服務質量,是該環衛保潔職能部門領導一直頭疼的難題。

            存在問題:

            1、保潔人員分散在全市各露天街道,通過傳統手段無法規范考勤,脫崗現象無以管制。 2、保潔區域分布廣泛,各區清潔工作質量考核耗時耗力。 3、惡劣天氣、交通事故需及時響應,但事件、地點的不確定性使實施工作嚴重滯后。 4、低工資加上員工關愛缺失,環衛人員流失嚴重,招聘難。 5、公車私用、流量異常等車輛使用情況必須得到嚴格監管。

            解決方案

            1、某環衛保潔職能部門提供設備、流程標準、檢驗標準,由紅海組建團隊,以項目制為經營核算單位,以精益勞動為核心的信息化管理承接了該保潔工段; 2、紅海選擇適合的項目負責人,組建高效的項目管理團隊,完善項目管理規章制度,強化員工勞動紀律意識,協調與該項目的客戶的人員關系,落實保潔工段的現場管理。 3、為客戶定制符合環衛保潔道路管理的紅海精益勞動管理系統,操作方式如下: ①采用移動考勤技術規范落實考勤制度,避免執勤空缺; ②為管理人員配套手機拍照巡檢及質量考核功能,提升考核效率、落實考核標準; ③對機械掃路車、高壓清洗車、灑水車、電動質檢車等環衛車輛進行GPS監控安裝,實現路徑跟蹤、即時定位和油耗統計的全面監控。 ④為管理員提供遠程監控界面,即時獲取道路及車輛狀況。 4、通過建立員工關愛制度,穩定維系員工團隊凝聚力,確保環衛保潔項目順利進行。 5、紅海城市道路清潔項目之車輛清潔服務操作模式一覽:
             
            ①通過紅海精益管理系統實現“人車合一”管理:
             
            ②通過紅海精益管理系統,跟蹤記錄了行車信息,實現費用管理(如油耗等)、環衛車輛作業質量管理(如限速行駛作業)、車輛調度管理、車輛安全管理、司機排班、考勤、車輛清掃任務派單及“人車合一”的考核管理等。 6、城市道路清潔項目之環衛項目員工管理概述:

            項目效果

            1、隨意缺勤的情況顯著下降,員工工作更具主動性和積極性。 2、工作標準得以落實,質量考核有理有據,考核效率與公信力顯著提高。 3、緊急事故反應速度提高90%,能快速搜尋并調配事故地附近工作人員及時處理。 4、車輛違規使用情況大幅下降,油耗成本得到有效控制,完善了保潔車輛管理辦法。


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